她以专业的技能、灿烂的微笑驱散着病人的病痛和恐惧,她以女性的温柔、无私的热情温暖着患者的无助和冰冷。她不仅以科学严谨的工作态度在护理领域为患者撑起了一片生命的绿荫,更以高尚的医德医风和令人景仰的大爱深情诠释了一个白衣天使的人格魅力……
她,就是市第一人民医院神经外科护士长、副主任护师季丹。
用责任追求不断超越
季丹自1995年参加工作、走上护理工作岗位的第一天起,就暗自下定决心要以护理先驱——南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。由于她勤奋好学,工作认真,专业知识、操作技能不断得到巩固和提升,自身素质逐步提高。2012年3月,她被医院派往北京参加卫生部首届万名护理人才培训。回来后,她将所学知识运用于实际工作中,率先在全院开展每日护理评估,实施护士分层使用,实行具有专科特点的弹性排班和备班制,减少了交接班频次,更好地应对突发事件的发生。同时将高年资护士充实到晚夜班,确保了非正常上班时间的护理工作质量,有效地减少了护理差错的发生。
参加工作20多年来,季丹从一个普通护士成长为一名优秀的基层护理管理者,以自己的实际行动树立了白衣天使的良好形象。她带领全科护士从细节做起,无论是专科护理还是基础护理,无不体现以患者为中心的服务理念,大大提高了颅脑肿瘤病人的抢救成功率,使神经外科的护理水平不断提升,在全市享有很高声誉。
由于工作中的出色表现,季丹连续多年获得多项荣誉:2008年荣获江苏省“护士岗位技能先进个人”;2009年荣获“全院十大服务明星”;2010年荣获江苏省“优质护理服务标兵”;2011年荣获江苏省“优质护理服务先进个人”;2018年荣获盐城市第二届“最美健康卫士”。
用真情诠释大爱深义
季丹处处以身作则,以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同志。早上班、晚下班,这对她来说都是家常便饭,遇到病人有困难需要帮忙,她总是热心地为病人排忧解难。只有帮病人解决了问题她心里才踏实。在抢救危重病人的第一线上,她不怕苦、不怕累,总是身先士卒,率先垂范。她团结科室同志,在工作上严格要求,在生活上关心体贴护士。不管是护士生病或家中孩子生病,她总是给予关心,主动为其调班,甚至自己顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪,她便主动找护士谈心,给予支持帮助。
2013年春节前的一天,病区收治了一位特重型车祸伤病人,当时患者处于深昏迷状态,瞳孔散大,呼吸急促,经CT检查,被诊断为原发性脑干伤、左额颞顶硬膜下血肿,然而10几分钟后患者突然出现呼吸骤停,她立即协助麻醉科医生进行气管插管,呼吸机辅助呼吸,并遵医嘱使用超大剂量的激素、脱水剂和呼吸兴奋剂进行治疗,经过几个小时的奋力抢救,患者于凌晨恢复微弱的自主呼吸,她立即意识到病人的生命出现了一丝曙光,及时汇报医生,为病人赢得关键的手术时机。
为了病人,季丹舍小家顾大家,把个人的得失抛在脑后,一心扑在自己热爱的事业上,20多年来,她总是主动把休息让给别人,把工作留给自己,记不清她在病房已度过多少个节假日。
用信念铸就一流团队
季丹所在的神经外科病房是一个集急、危、重、手术为一体的特殊病房。针对科室急诊多、危重病人多的特点,她经常组织科内护士,进行各项急救操作的训练,练就了一支有着较强的应变能力,反应敏捷、处置果断的护理队伍。
作为护士长,季丹带领全科护士从细节做起,无论是专科护理还是基础护理,无不体现以“患者为中心”的服务理念。2011年10月,神经外科优化服务流程,实行陪检无缝隙服务。所有影像检查均由病区负责登记、预约,提前备好检查用药,及时联系运送车辆,全面告知检查的注意事项及费用情况等。通过开展陪检服务,使患者的各项检查得到了统筹安排,缩短了等候时间。让患者在做各项辅助检查中,得到热情的服务,拉近了她们与患者的距离。
为了更好地体现人文关怀,针对科室外伤、肿瘤导致昏迷患者多、住院时间长、恢复慢的特点,季丹从2012年初推出“呼唤式护理”。要求护士在做每一项操作时,都要轻声呼唤,耐心沟通,把他们都当作清醒病人看待,真正做到“用爱唤醒每一位病人”。所有出院患者及家属都对她们一流的技术非常钦佩,对她们良好的服务表示由衷的感激。2012年5月,季丹参加江苏省《最美·好护士》的微电影拍摄,在“5·12护士节”期间进行了全省展播。
这就是季丹,她不是叱咤风云的巾帼英雄,也没有惊天动地的壮举,然而,她却在自己认定和人民重托的平凡的护理岗位上,以无私的爱心、高尚的医德谱写了一曲曲维护生命的动人乐章。